Cloud-Based Queue Management System

Abstract

ปัจจุบันสถานที่ให้บริการต่างๆมีข้อจํากัดในเรื่องของพื้นที่ให้บริการและความสามารถในการให้บริการซึ่งหากใน ช่วงเวลาหนึ่ง ไม่สามารถให้บริการต่อผู้มารับบริการได้ทั้งหมดจะส่งผลให้เกิดแถวคอยในการเข้าใช้บริการ ดังนั้น สถานที่ ให้บริการต้องจัดการลําดับในการบริการและการนัดหมายเพื่อกําหนดเวลาในการเข้ารับบริการล่วงหน้าตามที่ผู้รับบริการ ต้องการ ซึ่งจะส่งผลถึงความสะดวก เพิ่มประสิทธิภาพ รวมไปถึงการเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการด้วยเช่นกัน ผู้พัฒนาจึงออกแบบและพัฒนาระบบสําหรับจัดการะบบคิวในรูปแบบของเว็บแอปพลิเคชัน เพื่อให้ผู้รับบริการใช้งาน ระบบผ่านเว็บบราวเซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งระบบลงบนอุปกรณ์ และสถานให้บริการสามารถจัดการข้อมูลและการ กดรับคิวได้ผ่านทางเว็บบราวเซอร์ได้โดยตรง ผู้พัฒนาได้นําสถานที่ให้บริการประเภทร้านอาหารและสถานที่ประเภท สํานักงานมาเป็นตัวอย่างและจะพัฒนาระบบให้สามารถรองรับสถานประกอบกิจการอื่นๆ ในอนาคต เพื่อทําให้ระบบมี การใช้งานได้อย่างแพร่มากขึ้นต่อไป