Factor Affecting Mobile-Banking Acceptance Model

Abstract

เนื่องด้วยในอดีตนั้นการทําธุรกรรมทางการเงินจะต้องเดินทางไปทําธุรกรรมด้วยตนเองที่ธนาคารเท่านั้น จึงทําให้ไม่ สะดวกกับผู้ใช้บริการ แต่ในปัจจุบันผู้ใช้งานได้ให้ความสําคัญกับความสะดวกสบายและรวดเร็ว จึงมีการจัดทําธนาคารบน โทรศัพท์มือถือหรือ Mobile Banking ขึ้น แต่ก็ยังคงมีผู้ใช้บริการที่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วยกับการทําธุรกรรมทางการเงิน บนโทรศัพท์มือถือ เราจึงใช้ Technology Acceptance Model เข้ามาเป็นตัวช่วยในการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เพื่อหา สาเหตุว่าทําไมผู้ใช้บริการถึงยอมรับหรือไม่ยอมรับการใช้บริการดังกล่าว จึงเป็นที่มาของการสร้างแบบจําลอง Mobile Banking Acceptance Model เพื่อการยอมรับการใช้งานธนาคารบนโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน